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Cabina e zona di applicazione della “Baltic Refinish Academy” a San Pietroburgo.
La nostra filiale Baltic Coatings ha recentemente inaugurato un nuovo centro a San Pietroburgo per impartire corsi di formazione e offrire un servizio migliore ai propri clienti.
Questo ci permette di avvicinarci maggiormente al mercato russo e di offrire alle officine e ai punti vendita del paese un’assistenza e un servizio tecnico-commerciale migliori.
Il centro è dotato di uffici completamente attrezzati e di un centro di formazione. Quest’ultimo è stato chiamato “Baltic Refinish Academy”. La struttura include un’ampia zona di lavoro con cabina, un’aula di formazione, 4 sale riunioni e sala mensa.
Lo spazio è distribuito su due piani per un totale di 450 m2, dove lavorano 14 persone. Una squadra giovane ma con conoscenze, qualifiche, vitalità e spirito imprenditoriale eccellenti.
Lo stabilimento produttivo di Baltic Coatings si trova nella regione di Kaliningrad, da dove distribuisce i propri prodotti a differenti zone della Russia, tra cui spiccano le aree di San Pietroburgo e Mosca.
La nostra filiale russa ha inaugurato il proprio impianto di produzione nel 2008. In questi anni, commercializzando articoli Roberlo e Kroy (marchio esclusivo per la Russia), Baltic Coatings ha incrementato costantemente la propria presenza nel mercato fino ad arrivare a un buon posizionamento e riconoscimento del marchio.
Quanto all’impegno di “Baltic Refinish Academy” nella formazione, siamo convinti che mostrare come usare correttamente la nostra gamma permette una migliore applicazione, una maggiore soddisfazione del cliente per i prodotti e, di conseguenza, una maggiore fedeltà al marchio. Per tale motivo, il Gruppo Roberlo sta puntando a rafforzare i servizi di formazione per verniciatori e carrozzieri, fatto che ricopre un’importanza speciale con i nuovi sistemi colore di Roberlo.
Quest’anno, nel centro di formazione sono già stati realizzati corsi per soci commerciali provenienti da 16 città russe (Kazàn, Mosca, Ufa, Čeljabinsk...) e da 3 paesi limitrofi: Lituania, Lettonia e Kazakistan. Anche il personale di Baltic Refinish si è spostato per realizzare presentazioni nelle località dei clienti di differenti regioni tra cui Yaroslavl, Orel, Krasnojarsk, Barnaul, ecc.
Inoltre, nel corso del 2017 si è lavorato intensamente su marketing e comunicazione in Russia, rinnovando l’immagine dell’impresa, con nuovo catalogo, pagina web, video aziendali, servizio di newsletter e attività sui social network come Facebook, YouTube e VK (social network molto popolare in Russia).
Se desideri conoscere questi stabilimenti, non esitare a guardare il video di presentazione della loro nuova accademia di formazione.
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