Da sempre, la relazione con i clienti costituisce uno dei nostri pilastri corporativi.
Il mantenimento di buoni rapporti con gli altri attori che fanno parte del settore è fondamentale per rimanere aggiornati, innovare e offrire le migliori soluzioni e per rispondere in qualsiasi momento alle esigenze dei clienti.
In tal senso, negli ultimi mesi, con l’obiettivo di dare impulso alla presenza del nostro marchio, e di crescere in termini di visibilità e comunicazione, abbiamo lavorato al miglioramento del progetto ‘Roberlo Experience’ con l’obiettivo di potenziarlo e di arricchire le visite che si svolgono ogni giorno nei centri tecnici della nostra sede centrale e delle nostre filiali.
Per tale motivo, abbiamo rinnovato i diplomi che vengono consegnati ai clienti al termine dei corsi di formazione. Questi nuovi diplomi personalizzati sono suddivisi in base alla tematica oggetto della formazione e allo stesso tempo riportano il livello della formazione acquisita – suddivisa nei livelli Pro, Expert e Master – e il settore da cui proviene il partecipante.I diplomi vengono consegnati con una specifica copertina, assieme a un pack di materiale corporativo personalizzato.
Nello specifico, nei primi nove mesi di quest’anno il personale della nostra sede ha realizzati un totale di 120 corsi, 70 dei quali erano formazioni che sono state realizzate presso le installazioni di Roberlo a Riudellots de la Selva (Girona, Spagna) e 50 presso i nostri clienti. Tali cifre presuppongono la formazione diretta di più di 800 persone in tutto il mondo.
Durante questi mesi non abbiamo soltanto impartito formazione tecnica a professionisti del settore ma, seguendo il nostro obiettivo di fare arrivare la formazione a tutti gli agenti che fanno parte di questo settore, abbiamo anche dato il nostro appoggio a diversi istituti di formazione professionale per offrire loro materiale e training, e collaboriamo inoltre con alcuni dei centri di ricerca più importanti del settore.
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